Clienttevredenheidsonderzoek

In 2016 is wederom een clienttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. De uitkomsten van dit onderzoek kunt u hier lezen. Er is een vergelijking gemaakt met de uitkomsten van het onderzoek in 2014, wat door vier studenten van de Hogeschool Arnhem Nijmegen is uitgevoerd en waar destijds een folder van is gemaakt.

Uit het onderzoek uit 2016 is weer een aantal aanbevelingen gekomen voor verbeteringen binnen IBASS. Hier zullen we de komende tijd weer hard aan werken.